Uptime garantizado en campañas
Preparamos y monitorizamos tu tienda para los picos de Black Friday, rebajas y lanzamientos, con pruebas de carga previas y capacidad reforzada cuando más importa. Disponible cuando vendes.
Soporte & evolución · E-commerce
Soporte y mantenimiento de software para E-commerce
Mantenemos tu tienda rápida y disponible cuando más vendes —con uptime garantizado en campañas, soporte estacional y mejora continua— para que cada pico de tráfico sea facturación, no una caída.
EL RETO
Los retos de E-commerce
En e-commerce cada milisegundo de carga y cada pico de campaña impactan directamente en la conversión y la facturación. El software debe ser rápido, resiliente ante picos y estar bien integrado con el resto del ecosistema comercial.
- Picos de tráfico en campañas y estacionalidad
- Rendimiento y velocidad de carga (conversión)
- Integraciones (ERP, pasarelas, marketplaces)
- Escalabilidad sin sobrecostes
- Experiencia de compra fluida
Cómo te ayudamos
En e-commerce, la incidencia siempre llega el día de más tráfico: Black Friday, rebajas, el lanzamiento. Damos soporte y mantenimiento pensado para que tu tienda aguante los picos, con uptime garantizado, refuerzo estacional y prevención de incidencias antes de que impacten en la conversión. Y no nos quedamos en apagar fuegos: evolucionamos el rendimiento y el checkout de forma continua para que cada campaña convierta mejor que la anterior.
Soporte estacional y refuerzo puntual
Ampliamos cobertura y tiempos de respuesta en las ventanas críticas del calendario comercial, y volvemos al ritmo normal cuando pasa el pico. Pagas por el refuerzo cuando lo necesitas.
Prevención de incidencias, no solo reacción
Monitorización proactiva de rendimiento, errores y colas de pedidos para detectar problemas antes de que un cliente abandone el carrito. Menos fuegos, más ventas.
Mejora continua de la conversión
Evolucionamos velocidad de carga, checkout e integraciones guiados por datos reales de uso. Cada iteración busca reducir fricción y subir la tasa de conversión.
QUÉ GANAS
Soporte & evolución, orientado a resultados
- Producto estable, seguro y actualizado
- Monitorización proactiva antes de que falle
- Deuda técnica bajo control
- Evolución continua guiada por datos
- Un equipo que ya conoce tu sistema
DUDAS
Preguntas frecuentes
¿Garantizáis que la tienda aguante Black Friday y campañas grandes?
Preparamos la tienda con antelación: pruebas de carga, revisión de cuellos de botella y capacidad reforzada. Durante la campaña monitorizamos en tiempo real con cobertura ampliada para actuar en minutos si algo se tensiona.
¿Ofrecéis soporte reforzado solo en temporada alta?
Sí. Adaptamos la cobertura al calendario comercial: reforzamos tiempos de respuesta y disponibilidad en las ventanas críticas y ajustamos el nivel el resto del año, para que pagues el refuerzo cuando aporta valor.
¿Cómo prevenís las incidencias antes de que afecten a las ventas?
Con monitorización proactiva de rendimiento, errores y flujos de compra, alertas accionables y revisión periódica de la salud del sistema. Detectamos degradaciones y las corregimos antes de que impacten en la conversión.
¿El mantenimiento incluye mejorar la conversión o solo arreglar bugs?
Incluye ambas cosas. Además de estabilizar y corregir, evolucionamos de forma continua velocidad de carga, checkout e integraciones apoyándonos en datos de uso, porque en e-commerce el rendimiento es conversión directa.
¿Mantenéis software que no habéis desarrollado vosotros?
Sí. Empezamos con una auditoría del código y la infraestructura para entender el estado real, y a partir de ahí lo estabilizamos y evolucionamos con seguridad.
¿Cómo gestionáis las incidencias urgentes?
Con monitorización proactiva y canales de soporte acordados, priorizamos por impacto en negocio y actuamos con tiempos de respuesta claros definidos contigo.
¿Construimos algo que escale, juntos?
Cuéntanos tu proyecto. Te respondemos con un plan concreto y un equipo senior — no con un presupuesto genérico.